Kenapa Transformasi Digital Berjalan Tidak Sesuai Harapan?
Ketidakmampuan untuk mengubah budaya atau menyelaraskan pada metrik utama seperti kepuasan pelanggan dan pengiriman nilai adalah salah satu alasan utama mengapa transformasi digital gagal. Hal tersebut berkali-kali disampaikan oleh para ahli. Berdasar pengamatan kami untuk…
Read More